Сервисное обслуживание компьютеров - это комплекс услуг по обеспечению правильной работы как программной, так и аппаратной составляющей компьютерных систем.
Состав пакета услуг может зависеть от потребностей и разнообразия компьютерной техники заказчика. В общем случае обслуживание компьютеров включает в себя следующие услуги:
- Начальная диагностика состояния компьютерного парка и сетевого оборудования.
Перед принятием на обслуживание компьютерного парка заказчика мы выполняем диагностику с целью выявления возможных неполадок и "узких мест" в IT-структуре заказчика.
- Настройка компьютеров и устранение выявленных неполадок.
По результатам начальной диагностики проводится комплекс работ по настройке правильной работы компьютерных систем заказчика. На этом этапе мы стараемся снизить количество возможных поломок в будущем и ускорить работу компьютеров, производительность которых была снижена из-за отсутствия надлежащего обслуживания. Вы можете даже не подозревать о том, что некоторые из Ваших компьютеров могут работать лучше.
- Плановые выезды.
Плановые выезды осуществляются с целью раннего выявления и устранения неисправностей. Многие неисправности можно выявить и устранить еще до того как они оказали пагубное влияние на компьютерную систему и создали значительные неудобства в работе. К сожалению, раннее выявление и устранение неполадок иногда создает у клиента впечатление, что его компьютеры могут работать и без помощи специалистов. Но отказавшись от обслуживания, такой клиент вынужден прибегать к помощи "одноразовых" специалистов в случае возникновения любой внештатной ситуации, чем ставит под угрозу стабильную работу всего компьютерного парка.
Несмотря на это, раннее устранение неисправностей - важнейшая составляющая обслуживания компьютеров и мы относимся к этой части нашей работы не менее ответственно, чем к другим, так как она позволяет сократить количество аварийных вызовов и сэкономить время как нам, так и нашим клиентам.
- Аварийные выезды.
В случае возникновения аварийной ситуации, Вы можете позвонить нам по телефону. Наш специалист прибудет к Вам максимально быстро и устранит неполадку.
- Консультации.
Наши специалисты могут проконсультировать Вас по вопросам развития IT-инфраструктуры, приобретения нового оборудования, реализации задач организации с помощью компьютерных систем и ответят на Ваши вопросы по нашим услугам.
Мы имеем большой опыт в сфере обслуживания компьютеров и предлагаем услуги высокого качества по выгодным ценам.
Заказать наши услуги и получить дополнительную информацию можно по телефону: (495) 792-57-46.
